世界中どこの街にもあるスターバックス。どこにでもあるが故にただのコーヒー店だと思ってはいけません。ここの従業員さんたち、お客への応対が素晴らしいと思うのです。

コーヒーをスムーズに買えるときはいいのですが、混雑して並ぶときにはメニューを持ってきてくれます。もちろんそれはお客の回転を上げるためなのですが、それ以上に笑顔がとっても素晴らしい！

最近ではホットコーヒーの選択肢が２つあり、コクのあるタイプとあっさりタイプと好きな方を選べるのです。何気ないサービスだと思うのですが、お客を飽きさせない作戦なのですね。又カウンターの店員の笑顔がまたイイ。ただの有名コーヒー店ではありません。

余談ですが、サービスが良いお店で、もうひとつ。ユニクロの店員さんと会計カウンターの応対も素晴らしいですよ！いつもボクは感じます。

双方ただの有名店ではないですよね～　やっぱりサービス業としての基本はお客様への笑顔。いかに気分よく商品を買って頂くかだと思うのです。うちも見習わなくちゃ！